Gizlilik Politikası

Veri işleme sorumlusu:

Marko Gebauer

Sebastian-Kneipp-Str. 41

37217 Witzenhausen

info@loewendart.de

Telefon: (0049) 0172 23 14 666

Online mağazamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Gizliliğinizi korumak bizim için çok önemlidir. Aşağıda, verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz.

1. Verilere ve barındırmaya erişim

Web sitemizi herhangi bir kişisel bilgi vermeden ziyaret edebilirsiniz. Bir web sitesine her eriştiğinizde, web sunucusu otomatik olarak örneğin talep edilen dosyanın adı, IP adresiniz, erişim tarihi ve saati, aktarılan veri miktarı ve talep eden sağlayıcı (erişim verileri) gibi bilgileri içeren bir sunucu günlük dosyası kaydeder ve erişimi belgeler. Bu erişim verileri, yalnızca web sitesinin sorunsuz çalışmasını sağlamak ve teklifimizi iyileştirmek amacıyla değerlendirilir. Bu, çıkarların dengelenmesi çerçevesinde geçerli olan GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca teklifimizin doğru bir şekilde sunulması konusundaki meşru menfaatlerimizi korumamıza hizmet eder. Tüm erişim verileri, web sitesini ziyaretinizin bitiminden itibaren en geç yedi gün içinde silinir.

1.1 Barındırma

Web sitesinin barındırılması ve görüntülenmesi hizmetleri, bizim adımıza yapılan işlemlerin bir parçası olarak kısmen hizmet sağlayıcılarımız tarafından sağlanmaktadır. Bu gizlilik politikasında aksi belirtilmedikçe, tüm erişim verileri ve bu web sitesinde bu amaçla sağlanan formlarda toplanan tüm veriler, söz konusu hizmet sağlayıcılarının sunucularında işlenmektedir. Hizmet sağlayıcılarımız ve onlarla iş birliğimizin temelleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneklerini kullanın. Hizmet sağlayıcılarımız ABD'de bulunmaktadır. Avrupa Komisyonu, ABD için bir yeterlilik kararı vermemiştir. İş birliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır.

1.2 İçerik Dağıtım Ağı

Yükleme sürelerini kısaltmak için, bazı tekliflerimizde içerik dağıtım ağı ("CDN") kullanıyoruz. Bu hizmetle, büyük medya dosyaları gibi içerikler, harici CDN hizmet sağlayıcılarının bölgesel olarak dağıtılmış sunucuları aracılığıyla iletilir. Bu nedenle, erişim verileri hizmet sağlayıcının sunucularında işlenir. Hizmet sağlayıcılarımız, sipariş işleme sürecinin bir parçası olarak bizim için çalışır. Hizmet sağlayıcılarımız ve sizinle iş birliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneklerini kullanın. Hizmet sağlayıcılarımız ABD'de bulunmaktadır. Avrupa Komisyonu, ABD için bir yeterlilik kararı vermemiştir. İş birliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır.

2. Sözleşme işleme ve iletişim için veri işleme

Kişisel verilerinizi, siparişinizin bir parçası olarak gönüllü olarak bize sağladığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin, iletişim formu veya e-posta yoluyla) toplarız. Zorunlu alanlar, sözleşmeyi veya iletişiminizi işlemek için bu verilere kesinlikle ihtiyaç duyduğumuz ve bu bilgiler olmadan siparişi tamamlayamayacağınız veya iletişimi gönderemeyeceğiniz için zorunlu olarak işaretlenmiştir. Toplanan veriler, ilgili giriş formlarından açıkça anlaşılmaktadır.
Sağladığınız verileri, GDPR Madde 6 (1) (b) uyarınca sözleşmeyi işlemek ve sorularınızı ele almak için kullanıyoruz. Verilerinizin işlenmesi, özellikle sipariş, ödeme ve gönderim işlemleri amacıyla hizmet sağlayıcılarımıza aktarılması hakkında daha fazla bilgi, bu veri koruma beyanının aşağıdaki bölümlerinde bulunabilir. Sözleşme tamamen işlendikten sonra, verileriniz, GDPR Madde 6 (1) (c) uyarınca vergi ve ticaret hukuku kapsamındaki saklama sürelerinin sona ermesinin ardından daha fazla işlenmek üzere kısıtlanacak ve silinecektir. Ancak, GDPR Madde 6 (1) (a) uyarınca verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermiş olmanız veya verileri yasaların izin verdiği ve bu beyanda sizi bilgilendireceğimiz başka bir şekilde kullanma hakkımızı saklı tutuyoruz.

3. Nakliye amacıyla veri işleme

Sözleşmenin GDPR Madde 6 (1) (b) uyarınca yerine getirilmesi için, sipariş edilen malların teslimatı için gerekli olduğu ölçüde verilerinizi teslimatla görevlendirilen nakliye hizmet sağlayıcısına ileteceğiz.

Nakliye bildirimi amacıyla nakliye hizmet sağlayıcılarına veri aktarımı

Siparişiniz sırasında veya sonrasında bize açık rızanızı vermeniz halinde, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı GDPR Madde 6 (1) (a) uyarınca seçtiğiniz nakliye hizmeti sağlayıcısına ileteceğiz, böylece teslimattan önce sizinle iletişime geçebilecek ve sizi teslimat konusunda bilgilendirebilecek veya teslimatı koordine edebilecekler.
Bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek veya aşağıda listelenen iletişim adresinden doğrudan kargo hizmeti sağlayıcısına ulaşarak onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işleminden sonra, verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermediğiniz veya verilerinizi yasaların izin verdiği ve bu politikada sizi bilgilendireceğimiz başka bir şekilde kullanma hakkımızı saklı tutmadığımız sürece, bu amaçla sağladığınız verileri sileceğiz.

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Almanya

4. Ödeme işlemleri için veri işleme

Online mağazamızda ödemeleri işlerken şu iş ortaklarıyla çalışıyoruz: teknik servis sağlayıcıları, kredi kuruluşları, ödeme hizmeti sağlayıcıları.

4.1 İşlemsel işleme için veri işleme

Seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli verileri, sözleşmeli işlem sözleşmesi kapsamında bizim adımıza çalışan teknik hizmet sağlayıcılarımıza veya görevlendirilmiş kredi kuruluşlarına ya da seçilen ödeme hizmeti sağlayıcısına, ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde iletiriz. Bu, GDPR'nin 6 (1) (b) maddesi uyarınca sözleşmenin yerine getirilmesi amacına hizmet eder. Bazı durumlarda, ödeme hizmeti sağlayıcıları, ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli verileri kendileri, örneğin kendi web siteleri üzerinden veya sipariş sürecindeki bir teknik entegrasyon aracılığıyla toplarlar. Bu bağlamda, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının gizlilik politikası geçerlidir.
Ödeme işleme ortaklarımız ve onlarla olan işbirliğimizin esasları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneklerini kullanın.

4.2 Dolandırıcılığın önlenmesi ve ödeme süreçlerimizin iyileştirilmesi amacıyla veri işleme

Gerektiğinde, ödeme işlemcilerimiz olarak ödemeyi işlemek için gerekli verilerle birlikte kullanacakları ek verileri hizmet sağlayıcılarımıza sunacağız; bu veriler, dolandırıcılığın önlenmesi ve ödeme süreçlerimizin optimize edilmesi (örneğin faturalandırma, ihtilaflı ödemelerin işlenmesi, muhasebe desteği) amacıyla kullanılacaktır. GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca, bu, çıkarların dengelenmesi çerçevesinde geçerli olan dolandırıcılığa karşı kendimizi koruma ve etkili ödeme yönetimi konusundaki meşru menfaatlerimizi güvence altına almaya hizmet eder.

4.3 Borç tahsilat hizmeti sağlayıcılarının katılımı

Ödeme talebimiz önceden yapılan hatırlatmaya rağmen karşılanmamışsa, verilerinizi yetkili bir alacak tahsilat hizmet sağlayıcısına ( ) ileteceğiz. Bu durumda, talep doğrudan alacak tahsilat hizmet sağlayıcısı tarafından tahsil edilecektir. Bu, GDPR Madde 6 (1) (b) uyarınca sözleşmenin yerine getirilmesi ve GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca ödeme talebimizin etkili bir şekilde ileri sürülmesi ve uygulanmasında çıkarların dengelenmesi çerçevesinde geçerli olan meşru menfaatlerimizin korunması amacıyla yapılır.

5. Çerezler ve diğer teknolojiler

5.1 Genel bilgiler

Web sitemizi ziyaretinizi daha çekici hale getirmek ve belirli işlevlerin kullanılmasını sağlamak için çeşitli sayfalarda çerezler de dahil olmak üzere teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, cihazınıza otomatik olarak kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerezlerin bazıları, tarayıcı oturumunuz sona erdikten sonra, yani tarayıcınızı kapattıktan sonra silinir (oturum çerezleri). Diğer çerezler ise cihazınızda kalır ve bir sonraki ziyaretinizde tarayıcınızı tanımamızı sağlar (kalıcı çerezler).
Web sitemizin belirli işlevlerinin (örneğin, alışveriş sepeti işlevi) kullanımı için kesinlikle gerekli olan teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler, IP adreslerini, ziyaret saatlerini, cihaz ve tarayıcı bilgilerini ve web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri (örneğin, alışveriş sepetinizin içeriği hakkında bilgiler) toplar ve işler. Bu, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca, çıkarların dengelenmesi temelinde, teklifimizin optimize edilmiş bir şekilde sunulmasına yönelik öncelikli meşru menfaatimize hizmet eder.

Ayrıca, tabi olduğumuz yasal yükümlülükleri yerine getirmek (örneğin, kişisel verilerinizin işlenmesine onay verdiğinizi kanıtlayabilmek) ve web analitiği ile çevrimiçi pazarlama için de teknolojiler kullanıyoruz. Veri işlemenin ilgili yasal dayanağı da dahil olmak üzere bu konuda daha fazla bilgiye bu gizlilik politikasının aşağıdaki bölümlerinden ulaşabilirsiniz.

Tarayıcınızın çerez ayarlarını aşağıdaki bağlantılardan bulabilirsiniz:Microsoft Edge™/Safari™/Chrome™/Firefox™/Opera™

GDPR Madde 6 (1) (a) uyarınca bu teknolojilerin kullanımına onay verdiyseniz, gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Alternatif olarak, şu bağlantıya da erişebilirsiniz: https://www.dart-gebauer.de. Çerezleri kabul etmezseniz, web sitemizin işlevselliği sınırlı olabilir.

6. Web analizi ve reklamcılık amaçları için çerezlerin ve diğer teknolojilerin kullanımı

GDPR Madde 6 (1) (a) uyarınca onay verdiyseniz, web sitemizde aşağıdaki çerezleri ve diğer üçüncü taraf teknolojilerini kullanıyoruz. Amaç artık geçerli olmadığında ve ilgili teknolojiyi artık kullanmadığımızda, bu bağlamda toplanan veriler silinecektir. Onayınızı, geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Onayınızı iptal etme seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgiyi "Çerezler ve diğer teknolojiler" bölümünde bulabilirsiniz. İlgili sağlayıcılarla iş birliğimizin temelleri de dahil olmak üzere daha fazla bilgiye ilgili teknolojiler altından ulaşabilirsiniz. Sağlayıcılar ve onlarla iş birliğimizin temelleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu gizlilik politikasında açıklanan iletişim seçeneklerini kullanın.

Google hizmetlerinin kullanımı

Aşağıda sunulan Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") teknolojilerini kullanıyoruz. Google teknolojileri tarafından web sitemizi kullanımınızla ilgili otomatik olarak toplanan bilgiler genellikle 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD adresindeki Google LLC'nin bir sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. ABD için Avrupa Komisyonu'nun bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. İş birliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır. IP adresiniz Google teknolojileri aracılığıyla toplanıyorsa, Google sunucularında saklanmadan önce IP anonimleştirme etkinleştirilerek kısaltılacaktır. Yalnızca istisnai durumlarda tam IP adresi bir Google sunucusuna iletilecek ve orada kısaltılacaktır. Ayrı teknolojiler için aksi belirtilmedikçe, veri işleme, GDPR'nin 26. maddesi uyarınca ortak denetleyiciler arasında ilgili teknoloji için akdedilen bir sözleşmeye dayanmaktadır. Google tarafından veri işleme hakkında daha fazla bilgi için bkz.Google'ın gizlilik politikası.

Google Analytics

Google Analytics, web sitesi analizi amacıyla otomatik olarak veri toplar ve depolar (IP adresi, ziyaret saati, cihaz ve tarayıcı bilgileri ve web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgiler). Bu veriler, takma adlar kullanılarak kullanıcı profilleri oluşturmak için kullanılır. Bu amaçla çerezler kullanılabilir. IP adresiniz diğer Google verileriyle birleştirilmeyecektir. Veri işleme, Google ile yapılan bir sözleşmeye dayanmaktadır.

Google Haritalar

Coğrafi bilgileri görsel olarak görüntülemek için Google Haritalar, Haritalar özelliklerini kullanımınıza ilişkin verileri, özellikle IP adresinizi ve konum verilerinizi toplar, Google'a iletir ve ardından işler. Bu sonraki veri işleme süreci üzerinde hiçbir etkimiz yoktur.

7. Sosyal Medya

Facebook'taki çevrimiçi varlığımız

GDPR'nin 6 (1) (a) maddesi uyarınca ilgili sosyal medya operatörüne onay verdiyseniz, yukarıda belirtilen sosyal medya platformlarındaki çevrimiçi varlığımızı ziyaret ettiğinizde, verileriniz otomatik olarak pazar araştırması ve reklamcılık amaçlarıyla toplanacak ve saklanacaktır. Bu verilerden takma adlar kullanılarak kullanıcı profilleri oluşturulacaktır. Bunlar, örneğin, ilgi alanlarınıza uygun olduğu varsayılan platformların içinde ve dışında reklamlar yerleştirmek için kullanılabilir. Bu amaçla genellikle çerezler kullanılır. İlgili sosyal medya operatörü tarafından verilerin işlenmesi ve kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi, bir iletişim seçeneği ve gizliliğinizi korumak için ilgili haklarınız ve ayar seçenekleriniz, aşağıda bağlantısı verilen sağlayıcıların veri koruma bilgilerinde bulunabilir. Bu konuda hala yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

FacebookFacebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda ("Facebook Ireland") tarafından sunulan bir tekliftir. Facebook Ireland tarafından Facebook'taki çevrimiçi varlığımızı kullanımınızla ilgili otomatik olarak toplanan bilgiler genellikle 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ABD adresindeki Facebook, Inc.'in bir sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. ABD için Avrupa Komisyonu'ndan herhangi bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. İş birliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır. Bir Facebook hayran sayfasını ziyaret ettiğinizde veri işleme, GDPR'nin 26. maddesi uyarınca ortak denetleyiciler arasında yapılan bir anlaşmaya dayanmaktadır. Daha fazla bilgi (Insights verileri hakkında bilgi) burada bulunabilir.Burada.

8. İletişim seçenekleri ve haklarınız

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• GDPR Madde 15 uyarınca, burada belirtilen ölçüde tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkınız;
• GDPR Madde 16 uyarınca, tarafımızca saklanan yanlış veya eksik kişisel verilerin derhal düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz;
• GDPR Madde 17 uyarınca, tarafımızca saklanan kişisel verilerinizin, daha fazla işlenmesi gerekmediği sürece silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• ifade ve bilgi özgürlüğü hakkını kullanmak;
• yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için;
• kamu yararı nedeniyle veya
• hukuki iddiaları ileri sürmek, kullanmak veya savunmak için gereklidir;
• GDPR Madde 18 uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz;
• verilerin doğruluğunu tartışıyorsunuz;
• işleme hukuka aykırıdır ancak silinmesine karşı çıkıyorsunuz;
• artık verilere ihtiyacımız yok, ancak yasal iddiaları ileri sürmek, uygulamak veya savunmak için bunlara ihtiyacınız var veya
• GDPR Madde 21 uyarınca işleme itiraz ettiniz;
• GDPR Madde 20 uyarınca, bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir denetleyiciye iletilmesini talep etme hakkınız;
• GDPR'nin 77. maddesi uyarınca, bir denetim makamına şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır. Kural olarak, ikamet ettiğiniz veya çalıştığınız yerin ya da şirket merkezimizin bulunduğu yerdeki denetim makamına başvurabilirsiniz.




Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi veya kullanımı, bilgilendirilmesi, düzeltilmesi, kısıtlanması veya silinmesi, verilen onayın geri alınması veya belirli bir veri kullanımına itiraz edilmesi hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen yasal uyarımızda yer alan iletişim bilgilerimizi kullanarak doğrudan bizimle iletişime geçin.




İtiraz hakkı


Kişisel verilerinizi yukarıda açıklandığı gibi, çıkarlarımızın dengelenmesindeki çıkarlarımıza üstün gelen meşru menfaatlerimizi korumak amacıyla işlersek, bu işleme geleceğe yönelik olarak itiraz edebilirsiniz. İşleme doğrudan pazarlama amacıyla yapılıyorsa, bu hakkı yukarıda açıklandığı şekilde istediğiniz zaman kullanabilirsiniz. İşleme başka amaçlarla yapılıyorsa, yalnızca özel durumunuzdan kaynaklanan sebepler varsa itiraz etme hakkınız vardır. İtiraz hakkınızı kullandıktan sonra, çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi aşan zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremediğimiz veya işlemenin yasal iddiaları ileri sürmeye, uygulamaya veya savunmaya hizmet etmediği sürece, kişisel verilerinizi bu amaçlarla artık işlemeyeceğiz.

Bu durum, işlemenin doğrudan pazarlama amacıyla gerçekleştirilmesi halinde geçerli değildir. Bu durumda, kişisel verilerinizi artık bu amaçla işlemeyeceğiz.